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Client Operations Manager (m/w/d)

Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf perspektivisch einen Client Operations Manager (m/w/d).

 

In dieser Rolle kümmerst du dich vorrangig um Kontrolle und Berichterstattung der finanziellen Situation der Kunden. Der Client Operations Manager ist in der Beratung angesiedelt und arbeitet eng mit unserer Finanz- und Operationsabteilung zusammen.

Deine Aufgaben:

  • Gesamtberichterstattung der Kostensituation auf internationalen Kunden
  • Lösungsfindung bei Ineffizienzen von Zeit- und Jobmanagement sowie schnelle Eskalation an relevante Personen
  • Wahrung der Profitabilität
  • Erstellung von Forecasts
  • Erstellung und Management von Kunden Knowledgebase
  • Erstellung von Schulungen über relevantes Kundenwissen, Tools und Prozesse
  • Einführung und Sicherstellung relevanter Prozesse für alle Teammitglieder

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes BWL-Studium, vergleichbare Studiengänge oder relevante Berufserfahrung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position auf Agentur- und/oder Kundenseite
  • Gutes Verständnis von Kundenverträgen, Vereinbarungen und Prozessen
  • Gutes Verständnis von Umsatzprozessen und Rentabilität sowie der finanziellen Auswirkungen auf das Geschäft
  • Prozessuales Denken
  • Die Fähigkeit, Probleme vorauszusehen und zu lösen
  • Sehr gute Excel-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

  • Ein nettes Team aus talentierten und motivierten Kollegen
  • Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre 
  • Ein Arbeitsplatz mitten im Herzen von Düsseldorf
  • Diverse Weiterbildungen 
  • Flexibles und mobiles Arbeiten
  • Obst und Getränke kostenlos
  • Ein Herz für Hunde

Interesse?

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail, inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Startdatum an:

Frau Astrid Severin
germany.jobs@havas.com

Gerne kannst Du uns deine Unterlagen auch direkt über das Bewerbungstool auf der rechten Seite zukommen lassen.

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